HALO HALO Telefonia internetowa : tanie rozmowy VoIP : Telefonia IP

1. Jak zacząć rozmawiać z Halo-Halo?
Należy pobrać z naszej strony i zainstalować telefon internetowy Halo-Halo, zarejestrować konto lub bez rejestracji kupić jedną z kart telefonicznych a następnie wprowadzić zarejestrowany lub podany na karcie identyfikator (ID) oraz hasło. Wystarczy wprowadzić numer tak jak w tradycyjnym telefonie w formacie "0 + nr kier. miasta + nr docelowy" dla rozmów krajowych oraz "00 + nr kraju + nr miasta + nr docelowy", a następnie wcisnąć przycisk [Dial&Ans].

2. Jak sprawdzić historię rozmów i stan konta?
Aby sprawdzić swój wykaz rozmów i aktualny stan konta wystarczy zalogować się do panelu użytkownika używając swojego Loginu i Hasła.

3. Jaki jest termin ważności konta?
Konta telefoniczne i karty są ważne bezterminowo.

4. Skąd można dzwonić?
Dzwonić można z każdego komputera stacjonarnego i przenośnego, który ma zainstalowane oprogramowanie Halo-Halo oraz posiada dostęp do Internetu. Oznacza to, że dzwonić można praktycznie z dowolnego miejsca na świecie. Halo-Halo idealnie się nadaje do wykorzystania w kafejkach internetowych. Zastosowana technologia kompresji przesyłanego głosu (kodek G.729a) minimalizuje wymagania w stosunku do szybkości używanego łącza internetowego. Dzięki temu Halo-Halo działa praktycznie wszędzie, niezależnie od tego czy łączysz się z Internetem za pomocą modemu czy przez łącze stałe.

5. Jaki jest całkowity koszt połączenia?
Całkowity koszt wykonanego połączenia naliczany jest jednosekundowo według cennika na stronie http://www.halo-halo.pl/?p=cennik

6. Czy można korzystać z Halo-Halo pod Firewall/VPN?
Można korzystać z Halo-Halo, pod warunkiem, że otwarty zostanie port UDP 4569.

7. Czy można korzystać z Halo-Halo pod Proxy?
Można korzystać z Halo-Halo, pod warunkiem, że skonfigurowane zostaną ustawienia serwera Proxy w opcjach telefonu.

8. Co zrobić jeżeli mój rozmówca mnie nie słyszy?
Sprawdź czy mikrofon/głośnik/słuchawki są poprawnie podłączone. konfiguratocję audio systemu Windows w Menu Start --- Panel Sterowania --- Dźwięk i urządzenia audio. Następnie sprawdzić w zakładce Głośność i ewentualnie skasować zaznaczenie przy "Wycisz" , potem przejść do zakładki Audio i ustawić domyślne urządzenia Audio, szczególnie proszę sprawdzić czy w oknie "Głośność ..." nagrywania zaznaczony jest Mikrofon. Jeżeli nadal brak poprawy to zaktualizuj sterowniki swojej karty dźwiękowej, wymagana jest obsługa pełno-dupleksowa.

9. Co zrobić jeżeli nie mogę się zalogować?
Sprawdź u swojego dostawcy internetu czy odblokowany jest port UDP 4569, należy odblokować wskazany port.

10. Co zrobić jeżeli telefon nie łączy z wybranym numerem?
W telefonie Halo-Halo numery wybieramy tak jak w tradycyjnym telefonie w formacie "0 + nr kier. miasta + nr docelowy" dla rozmów krajowych oraz "00 + nr kraju + nr miasta + nr docelowy".